“你好，我们这里有一笔押金到现在还没有退还，能不能帮查一查？”此前，临沧市临翔区平村乡纪委在开展日常监督检查中接到群众反映。
“为什么一直不退还？涉及的人员和金额有多少？”带着重重疑问，乡纪委立即开展相关核查工作。经溯源核实，该笔押金源自多年前平村乡实施的一个养殖项目，收取押金后，在后续资金管理过程中，因保管方式不规范，相关款项长期未能清退。乡纪委调查核实后，资金脉络、责任归属已全部厘清，后续清退工作有序推进。
群众的期盼处，就是工作的发力点。近年来，该区纪委监委始终将维护群众利益作为纪检监察工作的出发点和落脚点，坚持重心下移、监督下沉，从群众关切的民生问题入手，紧盯责任落实、权力运行、作风建设等方面，精准监督、靶向发力，推动化解基层群众的操心事、烦心事、揪心事。
围绕各项民生实事推进落实情况，该区纪委监委整合监督力量，一方面，深化与巡察、审计、信访等部门协同配合，构建“上下游”“左右岸”联动监督格局，健全情况通报、问题反馈、线索移交、成果共享、整改联动长效机制，统筹推进民生领域问题排查与综合治理；另一方面，扑下身子、沉到一线，通过实地走访、查阅资料等方式开展监督检查，切实把工作中的短板不足、群众的急难愁盼搞清搞透，形成“发现问题—反馈问题—督促整改—推动落实”的责任闭环，以监督护航民利民生。
与此同时，畅通信访举报渠道，依托信、访、网、电信访受理系统，及时受理、处置民生领域信访件，并把民生领域问题纳入日常监督、巡察监督重点，积极推动相关职能部门履职尽责。
奔着问题去，盯住问题改。该区纪委监委从老百姓关心的“身边小事”入手，分级分类开展整治，推动一个问题一个问题解决、一个领域一个领域整治。针对村级集体资产管理、惠农资金兑付等领域，该区逐项建立问题台账，督促职能部门厘清权责、完善制度机制，保障惠民红利直达基层。围绕产业发展、公共服务供给等民生事项，常态化开展监督，靶向纠治、闭环落实。截至目前，共发出纪检监察建议书18份，推动完善各项制度37项。
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